1.摆正自己的心态——有能力的下属是你完成团队目标的战友而非威胁
中层管理者一定要有格局,有远见。当你是中层管理者时,你不再通过自己亲身完成一线目标来立功体现你的个人价值,你要通过管理团队成员,通过他人拿到结果,然后在管理团队目标上立功,要是你嫉妒有能力的下属,证明你还是没分清你自身的考核标准与下属的标准是不一样的。这一线业务立功和管理团队目标立功的区别。
当中层管理者本身就要去培养下属,有能力的下属才是你的战友;他们既有能力,意愿度又高,只要充分授权,实时了解进度,会给你不错的结果,那么大家的合作是共赢。如果你的团队没有储备足够数量的出色人才,你怎样完成这些目标呢?又怎样能升职呢?没有立到战功,谈何升职?没有培养出可以替换你位置的人选,谈何升职?
2.拓展自己的视野
做得好的中层管理者,特别是在每年的业绩目标逐年递增的情况下,他们都能完成目标的管理者,他们的下属能力怎样?是不是有出色的人才在背后做支撑?部门储备干部的人才有几个?这样做给中层管理者带来的好处是什么?还要了解对这些中层管理者的考核指标都有哪些?为什么是这些指标(一般除了有业务目标达成的任务,还要有培养储备中层管理者的能力)?
3.要具备危机意识
要有自我反思意识,自己会不会成为公司发展的障碍?
要是想业绩跟得上公司的发展,那么就得学会培养有意愿、有能力的下属成才,让他们快速成长,同时给你输送业绩支持,因为相比你一个人能完成预期目标,你会培养公司所需要的人才这种技能更重要。
4.在职责范围内使用相应的权力,同时侧重发展自己的领导力。
作为一位中层管理者,不仅要背负着责任完成部门的目标,还要把执行的预算成本控制在一定的范围内,不断向下属传授公司的原则和底线,同时要学会关心下属并激励他们,使他们完成自己的工作目标,从而使部门的预期目标得以实现。
中层管理者是通过下属来完成工作的,这是职责。有职责就必须要有相应的权力,使得在这位置上的中层管理发布的命令,下属会执行,这种权力是公司头衔赋予的,是因为身居其位才拥有,并非每个人都因为认同这命令才去做执行。
权力与领导力并不是非此即彼的选择,这也意味着领导力并不是万能的,同时权力也不是一无是处。
权力是让下属的“人”按你所要求的方法去执行,拿到结果,而领导力则是得到下属的心,让他变得积极思考和做事,
用不同但适合他特长发挥的方法来拿到你预期的结果,甚至会超出他之前所制订的目标,超出了你的期望,给你意想不到的惊喜。
5.在工作结果和行为表现上体现出你的专业性
你现在表达出来的言行和工作行为,能让对方建立起一定的信用感与好感度,让人感觉到你是一个非常专业的人,让人感觉到你可靠,甚至佩服你。
因此,在表达方式上就要有条理。先说“树干(主要内容和框架)”,再到“树叶(各细分要点)”,能理解对方表达的意思,并从整体上找到根本的原因,给出可行性的对策建议,但不过度承诺,让人感觉到你就像做过这事一样。
6.有同理心且遵循互惠原则。
能倾听他人,识别对方的情绪,并给予积极的反馈,使其得到安抚、慰藉、认同或得到尊重,从而能更好地展开合作和提出改善性的建议,从而能达到工作上的目标。
我们在工作上不能只做理性人,更多需要在私下也得建立良好的关系,使得工作开展得更顺利,另外我们要在彼此的交往中,了解对方在要什么,你自己在与他的合作中,是否能提供到给他。
7.言必行,行必果,不过度承诺。
不过度承诺,言行一致的表现下,你会慢慢积累起来你的口碑和信用,就有了你与他人之间交往的社交信用资产,这样人们在理性数据缺失和认为对未来不确认性的情况下,仍愿意相信你,助你一臂之力,当然这也是基于你坚守底线的情况下,而不是去做一些伤天害理的事。
中层管理者在高管面前,也是下属,所以记得不要替高层做决定,超出自己的职责范围内的授权和决策,必须要向上请示,而不能滥用权力,明白自己的用权界限在哪,因为戒能生定,定能生慧。
青湖已原创。
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